Логин - это ваш номер телефона. Пароль, если вы его забыли, можно восстановить, нажав кнопку «Напомнить» при входе в «Профиль».
Если вы хотите изменить текущий пароль, то нажмите на кнопку «Изменить пароль», которая расположена в разделе «Мои данные» вашего профиля.
Скорее всего, вы уже когда-то регистрировались на сайте или вы не первый владелец этого номера телефона. Предыдущий владелец этого номера могу быть нашим покупателем.
Но мы не бросим вас в беде и поможем быстро решить проблему. Пожалуйста, сообщите нам об этом с помощью кнопки «Написать нам» в разделе «Связаться с нами», который расположен в самом конце главной страницы.
Доставка от 15
мин. Ожидаемое время доставки вашего заказа указывается при оформлении заказа и
зависит от адреса доставки и доступности курьеров.
Минимальная сумма заказа зависит от зоны доставки и временного интервала от 500 до 3000 рублей и указывается при оформлении заказа.
Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой и с помощью сервисов Apple Pay/Google Pay. Предпочтительный способ можно выбрать при оформлении заказа, а также в профиле пользователя.
При оплате банковской картой после оформления заказа вы будете перенаправлены на страницу Сбербанка для оплаты 1 рубля. После ввода данных карты и подтверждения операции, карта будет добавлена в раздел профиля «Способы оплаты», а 1 рубль вернется на счет.
Мы принимаем карты платежных систем Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, MasterCard Maestro, МИР.
Да, конечно. Схема списания денег зависит от способа оплаты:
- При оплате сервисами Apple Pay или Google Pay на вашем счету резервируется полная стоимость корзины покупок. Если вес товара, а соответственно, и его стоимость отличаются, это отражается в товарном чеке.
Списание средств со счета производится в сумме, которая соответствует стоимости фактически доставленных вам товаров. Оставшиеся средства будут «разморожены» в срок до 7 дней. Срок зависит от банка, который выпустил вашу карту.
Разница между первоначальной и итоговой суммой покупки происходит не новым зачислением, а корректировкой списания в Вашем банке.
Вы можете отслеживать изменение суммы заказа в приложении вашего банка, в истории операций. Остаток «размораживается» на балансе карты без дополнительных уведомлений.
- При оплате сохраненной банковской картой денежные средства будут списаны уже после комплектации заказа и только за фактически собранные товары.
Благодаря Федеральному Закону №54, мы отказались от бумажных чеков в пользу электронных.
Электронный чек содержит всю необходимую информацию, но в отличие от бумажного чека:
-не теряется,
-не загрязняет окружающую среду,
-не требует вырубки деревьев.
Мы направим Вам электронный чек на e-mail или СМС-сообщением.
Чтобы отвязать банковскую карту, пожалуйста, зайдите в раздел «Способы оплаты» в вашем профиле, коснитесь и удерживайте номер карты, которую хотите удалить, и сдвиньте палец влево.
Нажав на появившийся крест, карта будет удалена из профиля.
Вы можете оставить обращение, нажав на кнопку «Связаться с нами». Она расположена в самом низу главной страницы.
Да, конечно. Вы можете оставить отзыв о купленном товаре, нажав на кнопку «Написать отзыв». Она расположена на странице товара в самом низу.
Вы можете оставить отзыв только о тех товарах, которые вы приобретали.
После того, как курьер доставил вам заказ, отзыв о его работе можно оставить на Главной странице или в Истории заказов, где вам будет доступна ссылка на форму обратной связи.
Мы будем очень благодарны вашим отзывам!
Да, при получении заказа вы можете вернуть товары курьеру. Деньги за товары, от которых вы отказались, будут возвращены в срок до 7 дней, в зависимости от условий вашего банка.
Возврат денег зависит от способа оплаты:
- При оплате банковской картой денежные средства списываются только после того, как мы его соберём. После отмены заказа, пожалуйста, убедитесь, что вы получили электронный чек возврата на ваш e-mail или СМС-сообщением. Это означает, что мы со своей стороны уже отправили деньги в ваш банк. Как правило, зачисление происходит в срок до 7 дней, в зависимости от условий вашего банка.
- При оплате Apple Pay или Google Pay резервируется полная стоимость корзины покупок. Если товары еще не доставлены, денежные средства за отмененный заказ будут доступны в течение нескольких дней. В приложении банка эта операция будет отображаться как отмененная, или сумма поступит отдельным платежом возврата.
Если вы отказались от заказа уже после доставки, вернув нашему курьеру все товары, пожалуйста, убедитесь, что вы получили электронный чек возврата на ваш e-mail или СМС-сообщением. Это означает, что мы со своей стороны уже отправили деньги в ваш банк. Как правило, зачисление происходит в срок до 7 дней, в зависимости от условий вашего банка.
Если вы ожидаете возврата денежных средств дольше вышеописанных сроков или электронный чек возврата не поступил вам, пожалуйста, сообщите нам об этом любым способом, указанным в разделе «Связаться с нами» в самом конце главной страницы.
Это можно сделать только при оформлении заказа в блоке «Срок доставки». Если вы уже оформили заказ и хотите изменить время доставки, то сделайте следующее:
1) зайдите в заказ;
2) нажмите кнопку «Повторить заказ» - все товары из него снова окажутся в корзине;
3) отмените старый заказ;
4) оформите новый, выбрав удобный интервал доставки.
Это возможно сделать только при оформлении нового заказа.
Если вы уже оформили заказ, но хотите добавить в него товар, сделайте следующее:
1) зайдите в заказ;
2) нажмите кнопку «Повторить заказ» - все товары из него снова окажутся в корзине;
3) отмените старый заказ;
4) оформите новый, добавив все недостающие товары.
О сроках возврата за отмененный заказ мы написали чуть выше, в блоке «Возврат».
Есть несколько способов найти нужные вам товары:
- в подборках товаров на главной странице;
- переходя с баннеров на главной странице;
- в меню «Каталог», найдя товар в интересующей категории;
- в меню «Поиск», воспользовавшись текcтовым вводом, голосовым вводом, поиском по списку или, отсканировав штрих-код;
- повторить предыдущий заказ полностью в разделе «История заказов» на главной странице или в разделе «Профиль»;
- вы можете найти товары, которые вы уже покупали, в разделе «Прошлые покупки» на главной странице или в «Профиле»;
- нажав на кнопку «Избранное», в разделе «Профиль», если вы отметили любимые товары ранее.
В разделе «Поиск» необходимо выбрать «Поиск по списку» (иконка в центре) и составить список категорий товаров, которые вы покупаете постоянно. Например, ввести «молоко», «сыр», «хлеб», «помидоры».
«Поиск» подберет самые популярные предложения в каждом группе и выведет все на одном экране. Вам останется только выбрать товар.
Нажмите на изображение или название товара. Вы перейдете в карточку товара, в которой представлено подробное описание товара.
Количество товара, предложенное к заказу, является примерным и может быть скорректировано по факту наличия товара, доступного к доставке.
Максимальный вес заказа варьируется от 20 до 75 килограмм в зависимости от адреса доставки.
Если вес необходимых вам товаров больше максимального, то оформите несколько заказов допустимого максимального веса. Каждый из них доставит отдельный курьер.
I. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Название творческого конкурса: «День кошек 2021 в сети «ЛЕНТА» в Инстаграм» (далее – Конкурс).
Конкурс проводится в порядке и на условиях, определенных настоящими Правилами. Конкурс носит исключительно рекламный характер, не основан на риске, не является лотереей.
1.2. Организатор Конкурса:
Организатором Конкурса является Общество с Ограниченной Ответственностью «ТМА Маркетинг Сервисез» (Адрес: 115114 г. Москва, ул. Летниковская, д.11/10, стр. 2, ИНН 7707614424, ОГРН 1077746003829, КПП / 772501001), (далее – Организатор).
Организатор осуществляет:
- разработку правил Конкурса и, при необходимости, внесение изменений в правила в целях информирования участников Конкурса;
- сбор заявок на участие в Конкурсе;
- определение победителей (обладателей призов) и распределение призового фонда;
- отправку призов победителям Конкурса
1.3. Оператор Конкурса:
Оператором Конкурса является Общество с Ограниченной Ответственность «ЛЕНТА» (Адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.112, литера Б, ИНН: 7814148471, КПП: 997350001, ОГРН: 1037832048605) (далее – Оператор).
Обязанности Оператора:
- информирование о проведении Конкурса в официальных сообществах торговой сети «ЛЕНТА» в Инстаграм https://www.instagram.com/lenta_com;
- информирование участников Конкурса обо всех изменениях в правилах Конкурса посредством размещения, предоставленного Организатором текста правил в официальных сообществах торговой сети «ЛЕНТА» в Инстаграм https://www.instagram.com/lenta_com;
- информирование Победителей Конкурса с помощью размещения публикаций в официальных сообществах торговой сети «ЛЕНТА» в Инстаграм https://www.instagram.com/lenta_com;
1.4 Заказчик Конкурса:
Заказчиком Конкурс является Общество с Ограниченной Ответственностью «Марс», ИНН: 5045016560, ОГРН 1025005917298, адрес: 142800, Россия, Московская область, г. Ступино, ул. Ситенка, д. 12 (далее по тексту – Заказчик).
1.5. Территория проведения Конкурса:
Конкурс проводится в официальном сообществе торговой сети «ЛЕНТА» в социальной сети Инстаграм https://www.instagram.com/lenta_com согласно адресной программе к настоящим правилам (Приложение №1).
1.6. Целью Конкурса является формирование и поддержания интереса потребителей к продукции под товарными знаками WHISKAS®, SHEBA®, PERFECT FIT™, NATURE’S TABLE™, DREAMIES™, KITEKAT™, CATSAN® (далее – Продукт), а также стимулирование продаж Продукта на российском рынке.
1.7. Сроки проведения Конкурса
1.7.1. Общий срок проведения Конкурса: с 01 марта по 31 марта 2021 года включительно (далее – Период проведения Конкурса).
1.7.2. Период регистрации участников Конкурса: с 01 марта по 21 марта 2021 года включительно (далее – Период приема заявок для участия в Конкурсе).
1.7.3. Период определения Победителей Конкурса: с 09 марта по 22 марта 2021 года включительно (далее – Период определения Победителей Конкурса)
1.7.4. Общий период отправки Победителям Призов за участие в Конкурсе:
Отправка призов Победителям осуществляется с 09 марта по 31 марта 2021 года включительно.
1.8. Способы информирования о Конкурсе:
1.8.1. Информация о Конкурсе, об Организаторе, об Операторе, правилах проведения Конкурса, порядке определения Победителей Конкурса, количестве призов, сроках и порядке их получения размещается в официальном сообществе торговой сети «ЛЕНТА» в социальной сети Инстаграм https://www.instagram.com/lenta_com под постом Конкурса.
1.8.2. Оповещение победителей Конкурса и обладателей Приза производится путем связи через директ аккаунта в социальной сети Инстаграм. Аккаунт, который оповещает победителей о выигрыше приза -https://www.instagram.com/lenta_com. Участники Конкурса дают свое согласие на отправку им оповещений, согласно настоящему пункту Правил.
1.8.3. Итоги розыгрышей призов публикуются в социальной сети Инстаграм https://www.instagram.com/lenta_com под постом Конкурса в течении 3-5 дней после розыгрыша призов согласно графику в п.5.1 в виде комментария от аккаунта https://www.instagram.com/lenta_com.
1.8.4. Об изменениях условий проведения Конкурса участники Конкурса информируются путем размещения новостного анонса в виде комментария под постом Конкурса в социальной сети Инстаграм https://www.instagram.com/lenta_com
1.9. Участники Конкурса: в Конкурсе могут принять участие дееспособные, совершеннолетние граждане Российской Федерации, имеющие страницу в социальной сети Инстаграм и постоянно проживающие на территории Субъектов Российской Федерации, участвующих в Конкурсе, cписок которых приведен в Приложении № 1 к настоящим Правилам (далее – Участник).
Участниками Конкурса не могут быть сотрудники и представители Организатора, Заказчика, производителя Продукции, аффилированных с Организатором лиц, члены их семей, а также сотрудники и представители других юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей, причастных к организации и проведению Конкурса, и члены их семей.
II. ПРИЗОВОЙ ФОНД Конкурса
Призовой фонд Конкурса ограничен и включает в себя следующие призы[1]:
2.1. Еженедельный Приз - в количестве 30 (тридцать) штук за весь Период проведения Конкурса.
Приз представлен в виде Промокода[2] для Приложения Ленточка[3] на скидку в размере 1 000 (одна тысяча) рублей, стоимостью 1 000 (одна тысяча) рублей 00 копеек.
Один Участник за весь Период проведения Конкурса может получить не более 1 (одного) Еженедельного Приза.
2.2. Суперприз - в количестве 2 (две) штуки за весь Период проведения Конкурса.
Приз представлен в виде Промокода[2] для Приложения Ленточка[3] на скидку в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, стоимостью 5 000 (пять тысяч) рублей 00 копеек, а также денежной части приза в размере 2 692 (две тысячи шестьсот девяносто два) рубля 00 копеек, которая исчисляется исходя из стоимости приза и используется Организатором для уплаты соответствующего налога, согласно требованиям действующего законодательства РФ, которые являются единым Призом. Выплата денежной части приза отдельно от приза не производится.
2.3. Внимание! Организатор настоящим информирует Участников об обязанностях уплаты налога на доходы физических лиц со стоимости Приза, превышающей 4000 рублей по ставке 35% на основании статьи 217 и статьи 224 Налогового Кодекса РФ. В соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации Организатор Акции предоставляет в налоговые органы, по месту своей регистрации, сведения о доходах физических лиц по форме 2-НДФЛ, выплаченных Участникам в связи с получением Призов Акции. При выдаче Приза Организатор Акции, исполняя обязанности налогового агента, исчисляет налог на доходы физических лиц и удерживает его из денежной части приза в соответствии с действующим налоговым законодательством Российской Федерации для перечисления его в бюджет соответствующего уровня.
2.4. Утерянные призы не подлежат восстановлению или повторной выдаче и их дубликаты не выдаются.
2.5. Призовой фонд Конкурса образуется за счет средств Организатора, формируется отдельно и используется исключительно для предоставления призов Участникам Конкурса.
2.6. Замена призов другими призами не производится.
Ш. ПОРЯДОК УЧАСТИЯ В Конкурсе
Для того, чтобы принять участие в Конкурсе необходимо в Период приема заявок для участия в Конкурсе:
3.1. Подписаться в социальной сети Инстаграм на официальное сообщество торговой сети «ЛЕНТА» по адресу https://www.instagram.com/lenta_com
3.2. Сфотографироваться вместе со своим питомцем или питомцами (котом) и любыми Продуктами под товарными знаками, указанными в п.1.6. настоящих Правил.
3.3. В Период приёма заявок для участия в Конкурсе разместить свою фотографию со своим питомцем или питомцами в своём аккаунте в социальной сети Инстаграм, поставить под фотографией хештег #Лапкивленту, показывая, как вы со своим питомцем или питомцами отдыхаете.
3.4. Профили Участника в социальной сети Инстаграм обязательно должны быть открытыми на протяжении всего Периода проведения Конкурса.
3.5. Совершение лицом, соответствующим требованиям и действий, указанных в п.3.1-3.4 настоящих Правил, признается Заявкой на участие в Конкурсе (далее – Заявка). По итогам совершения таких действий договор между ним и Организатором на участие в Конкурсе считается заключенным, а такое лицо признается Участником Конкурса и становится претендентом на получение Приза, указанного в разделе II настоящих Правил.
Сведения о Заявке вносятся в автоматический единый реестр заявок (далее - Реестр), в котором Заявке присваивается порядковый номер. Порядковые номера Заявок являются целыми числами, присваиваются в порядке возрастания начиная с цифры 1 (один), без пропусков, в зависимости от времени поступления Заявки.
3.6. Признаются некорректными, не учитываются следующие Заявки:
- полученные Организатором ранее/позднее даты начала/окончания Периода приёма заявок для участия в Конкурсе;
- не соответствующие условиям Конкурса, указанным в п. 3.1-3.4, настоящих Правил;
- содержащие неподлинные, нечитаемые или повреждённые фотографии Участника;
- содержащие ненормативную лексику;
- нарушающие законы Российской Федерации;
- содержащие образы алкогольной продукции, а также названия алкогольных напитков;
- содержащие сцены агрессии и насилия, а также сцены сексуального характера;
- повторяющиеся фото.
- негативного или отталкивающего содержания, содержащие непристойные или оскорбительные образы, а также нарушающие законы Российской Федерации;
- работы, авторские права на которые принадлежат другому лицу
- некачественные работы;
- фотографии, авторские права на которые принадлежат другому лицу.
- фото другого лица, не являющегося владельцем Инстаграм, без письменного согласия такого лица на использование его изображения.
В Конкурсе могут участвовать только работы, автором которых является разместивший их пользователь, или работы, на размещение которых есть письменное разрешение автора. Организатор оставляет за собой право без предварительного объяснения причин снять с Конкурса работу, если факт ее публикации на Конкурсе нарушает настоящие Правила и законодательство Российской Федерации.
3.7. Организатор оставляет за собой право снимать Заявку с Конкурса, если она не соответствует тематике Конкурса, имеет оскорбительное или отталкивающее содержание.
3.8. Организатор самостоятельно принимает решение о соответствии Заявки настоящим Правилам по своему усмотрению.
3.9. Организатор в одностороннем порядке и без объяснения причин имеет право в любой момент исключить из числа Участников или Победителей лиц:
- не выполнивших условия Конкурса, указанные в п. 3.1.-3.4., 3.6. настоящих Правил;
- не предоставивших документы, информацию, сведения, установленные настоящими Правилами, для вручения Призов;
- предоставивших о себе искажённую информацию или в отношении которых имеется подозрение о совершении мошеннических действий, целью которых является необоснованное получение Приза; нарушивших иные положения настоящих Правил, включая, но не ограничиваясь, условиями, предусмотренными в настоящем разделе Правил;
- не соответствующих требованиям, предусмотренным п. 1.8. настоящих Правил.
IV. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА УЧАСТНИКОВ КОНКУРСА
4.1. Участник вправе:
- получать информацию о сроках и условиях проведения Конкурса;
- получить сведения об Организаторе;
- требовать выдачи Приза, в случае признания Победителем Конкурса в соответствии с настоящими Правилами.
4.2. Участник обязуется:
- внимательно ознакомиться с настоящими Правилами Конкурса до участия в Конкурсе;
- предоставлять Организатору правдивую актуальную и достоверную информацию о себе в соответствии с Правилами Конкурса;
- соблюдать настоящие Правила, в т.ч. выполнять все действия, связанные с участием в Конкурсе, в установленные настоящими Правилами сроки;
- нести самостоятельно все расходы, связанные с участием в Конкурсе, включая, но, не ограничиваясь, расходами за интернет, телефон и прочими;
- нести иные обязательства, предусмотренные настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации;
- не участвовать в Конкурсе в случае непринятия или несогласия с настоящими Правилами в полном объёме;
- самостоятельно ознакомиться с итогами определения обладателей Призов Конкурса в официальном сообществе торговой сети «ЛЕНТА» в социальной сети Инстаграм https://www.instagram.com/lenta_com под постом Конкурса.
4.3. Организатор вправе:
-в течение Периода проведения Конкурса вносить изменения в настоящие Правила. При этом информация о любых изменениях настоящих Правил размещается в официальном сообществе торговой сети «ЛЕНТА» в социальной сети Инстаграм https://www.instagram.com/lenta_com под постом Конкурса;
- не вступать в письменные переговоры или любые другие контакты с Участниками Конкурса, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Правилами;
- запрашивать у Участников необходимую информацию в случаях, предусмотренных настоящими Правилами;
- в случае не востребования или отказа Победителей Конкурса от получения Призов по любым причинам уменьшить общее количество обладателей Призов Конкурса. При этом указанные в настоящем пункте Призы после окончания Конкурса не выдаются и используются Организатором по своему усмотрению;
- отказать Участнику в выдаче Приза в случае установления факта несоблюдения Участником настоящих Правил;
- в одностороннем порядке и без объяснения причин в любой момент исключить из числа Участников или Победителей Конкурса лиц:
- не предоставивших информацию, сведения, установленные настоящими Правилами, для получения Призов;
4.4. Организатор обязуется:
- соблюдать настоящие Правила, в т.ч. выполнять все действия, связанные с проведением Конкурса, в установленные настоящими Правилами сроки;
- обеспечить проведение Конкурса в соответствии с настоящими Правилами;
- выдать Призы Победителям Конкурса, предусмотренные настоящими Правилами.
V. ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОБЕДИТЕЛЕЙ
Для Участников, подавших Заявки на участие в Конкурсе согласно разделу III настоящих Правил Конкурса:
5.1. Порядок определения Победителей Еженедельных призов («Промокод для приложения Ленточка» на скидку в 1 000 (одна тысяча) рублей)
Определение обладателей Еженедельных призов осуществляется каждую неделю день в рамках периода регистрации участников Конкурса, указанный в п.п. 1.7.2 по графику ниже:
Период формирования Реестра заявок для определения победителей (включительно) | Дата определения победителей и публикация в официальном сообществе торговой сети «ЛЕНТА» в Инстаграм | Кол-во призов, шт. |
01.03. – 07.03.2021 | 09.03.2021 | 10 |
08.03. – 14.03.2021 | 15.03.2021 | 10 |
15.03. – 21.03.2021 | 22.03.2021 | 10 |
и проводится Организатором путем случайного распределения Призов посредством компьютерной программы – Генератором случайных чисел среди всех Участников, подавших Заявки на участие в Конкурсе в соответствующий период, предшествующий дате определения победителей. При этом обладатель Еженедельного приза имеет право на его получение при выполнении следующих условий:
- Участник соответствует всем требованиям, предъявляемым к Участникам настоящими Правилами;
- Заявка на участие в Конкурсе, поданная участником, соответствует условиям Конкурса;
- Участник предоставил Оператору по его просьбе сведения в соответствии с п.6.1. настоящих Правил.
Внимание! Заявки на участие в Конкурсе, зарегистрированные в предыдущем Периоде, сгорают и не включаются в Реестр, формируемый в последующих Периодах участия для целей определения обладателей Еженедельного приза.
5.2. Порядок определения Победителей Суперприза («Промокод для приложения Ленточка» на скидку в 5 000 (пять тысяч) рублей)
Определение обладателей Суперпризов осуществляется каждую неделю день в рамках периода регистрации участников Конкурса, указанный в п.п. 1.7.2 по графику ниже:
Период формирования Реестра заявок для определения победителей (включительно) | Дата определения победителей и публикация в официальном сообществе торговой сети «ЛЕНТА» в Инстаграм | Кол-во призов, шт. |
01.03. – 21.03.2021 | 22.03.2021 | 2 |
и проводится Организатором путем случайного распределения Призов посредством компьютерной программы – Генератором случайных чисел среди всех Участников, подавших Заявки на участие в Конкурсе в соответствующий период, предшествующий дате определения победителей. При этом обладатель Еженедельного приза имеет право на его получение при выполнении следующих условий:
- Участник соответствует всем требованиям, предъявляемым к Участникам настоящими Правилами;
- Заявка на участие в Конкурсе, поданная участником, соответствует условиям Конкурса;
- Участник предоставил Оператору по его просьбе сведения в соответствии с п.6.1. настоящих Правил.
Внимание! Заявки на участие в Конкурсе, зарегистрированные в предыдущем Периоде, сгорают и не включаются в Реестр, формируемый в последующих Периодах участия для целей определения обладателей Еженедельного приза.
5.3. Дополнительный розыгрыш Призов.
5.3.1. В случае не разыгранного призового фонда Еженедельных призов в сроки, указанные в п. 5.1. настоящих Правил, Организатор оставляет за собой право произвести дополнительный розыгрыш Призов.
5.3.2. Призовой фонд для дополнительных розыгрышей формируется из призового фонда не разыгранных призов за периоды, указанные в п. 5.1. настоящих Правил.
Организатор оставляет за собой право удержать не разыгранный призовой фонд, указанный в п. 5.1. и 5.2. настоящих Правил.
5.4. Информация о Победителях Конкурса размещается в официальном сообществе торговой сети «ЛЕНТА» в Инстаграм https://www.instagram.com/lenta_comпод постом Конкурса в период с 09 марта 2021 года по 27 марта 2021 года и обновляется по мере определения обладателей Призов.
5.5. Информирование Победителей о результатах определения обладателей и способах получения Призов будет осуществлено путем размещения новостной информации в официальном сообществе торговой сети «ЛЕНТА» в Инстаграм под постом Конкурса.
VI. ПОРЯДОК И СРОКИ ПОЛУЧЕНИЯ ПОБЕДИТЕЛЯМИ ПРИЗОВ
6.1. Участник, признанный обладателем Еженедельного приза («Промокод для приложения Ленточка» на скидку в 1 000 (одна тысяча) рублей) обязан в срок не позднее 3 (трех) календарных дней с момента публикации в официальном сообществе торговой сети «ЛЕНТА» в Инстаграм https://www.instagram.com/lenta_com предоставить Оператору в ответ на сообщение, направленное в его профиль в социальной сети Инстаграм с аккаунта @lenta_com, следующие сведения: свои ФИО, e-mail и контактный номер телефона;
Указание неполной/недостоверной информации автоматически признается отказом от Приза.
6.1.1. В случае невозможности связаться с Победителем, либо не предоставление им в срок сведений, указанных в п. 6.1. настоящих Правил по причинам, не зависящим от Оператора, указания Победителем неполной информации, необходимой для получения Приза, до даты, указанной Оператором, приз считается невостребованным Победителем.
6.1.2. Призы отправляются Победителям Приза по средствам отправки электронного письма с Промокодом на e-mail, предоставленный как сведения об участнике из п.6.1. в течении 3-5 рабочих дней с момента предоставления сведений. При этом способ передачи Победителю Приза определяется Оператором Конкурса. Оператор Конкурса оставляет за собой право изменить способ передачи Приза Победителю.
6.2. Участник, признанный обладателем Суперприза («Промокод для приложения Ленточка» на скидку в 5 000 (пять тысяч) рублей) обязан в срок не позднее 3 (трех) календарных дней с момента публикации в официальном сообществе торговой сети «ЛЕНТА» в Инстаграм https://www.instagram.com/lenta_com предоставить Оператору в ответ на сообщение, направленное в его профиль в социальной сети Инстаграм с аккаунта @lenta_com, следующие сведения: свои ФИО, e-mail и контактный номер телефона;
Указание неполной/недостоверной информации автоматически признается отказом от Приза.
6.2.1. В случае невозможности связаться с Победителем, либо не предоставление им в срок сведений, указанных в п. 6.1. настоящих Правил по причинам, не зависящим от Оператора, указания Победителем неполной информации, необходимой для получения Приза, до даты, указанной Оператором, приз считается невостребованным Победителем.
6.2.2. Призы отправляются Победителям Приза по средствам отправки электронного письма с Промокодом на e-mail, предоставленный как сведения об участнике из п.6.1. в течении 3-5 рабочих дней с момента предоставления сведений. При этом способ передачи Победителю Приза определяется Оператором Конкурса. Оператор Конкурса оставляет за собой право изменить способ передачи Приза Победителю.
6.3. Призы не могут быть востребованы Победителем повторно. Призы не выдаются в денежном эквиваленте и обмену не подлежат.
6.4. В случае если Организатору и Оператору станут известны факты, которые исключают Участника из числа претендентов на получение Приза (случаи несоблюдения условий, мошенничества, нечестного участия в Конкурсе, заведомого предоставления ложных данных о себе и т.п.), такие Участники исключаются из числа Победителей, лишаются права на получение Приза, а Организатор вправе распорядиться Призом на свое усмотрение.
Организатор принимает фотографии от Участников, которые не должны быть изменены, в том числе с помощью программ для редактирования изображений. В противном случае, Организатор вправе отказать в выдаче Приза и может потребовать повторную фотографию.
VIl.ПОЛОЖЕНИЯ ПО ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
7.1. Регистрация в качестве Участника Конкурса, а также предоставление лицом своих персональных данных Оператору или третьему лицу (или нескольким таким лицам), уполномоченным Оператором, в иной форме означает:
- Согласие Участника на сбор Оператором его персональных данных в объеме, предусмотренном настоящими Правилами, а также на дальнейшую обработку этих персональных данных после завершения Конкурса Оператором и/или его уполномоченными лицами с (использованием средств автоматизации или без использования таких средств), предоставленных им в рамках участия в настоящем Конкурсе, в т.ч. их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обеспечение доступа к данным, а также блокирование, удаление и уничтожение данных для в целях проведения Конкурса, предусмотренных настоящими Правилами.
- Согласие Участника на передачу предоставленных им персональных данных определенному Оператором уполномоченным лицам для обработки этих персональных данных всеми способами, указанными в настоящем пункте Правил, и для целей, указанных в настоящем пункте Правил, на основании поручения Оператора и/или его уполномоченных им лиц.
7.2. Участник Конкурса несет ответственность за достоверность, точность и полноту его персональных данных, предоставленных для обработки Оператором и/или его уполномоченными лицами, во исполнение настоящих Правил.
7.3. Согласие действительно с момента сообщения Участником персональных данных до момента их отзыва Участником. При этом Участник вправе отозвать данное согласие на использование собственных персональных данных в рамках настоящего Конкурса, направив Оператору письменное уведомление об отзыве в личные сообщения на официальные страницы Оператора в социальной сети https://www.instagram.com/lenta_com .
В случае получения уведомления об отзыве согласия Оператор и иные уполномоченные лица прекращают обработку таких персональных данных Участника, уничтожают персональные данные в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Оператор не несет ответственность за неисполнение им действий, связанных с проведением Конкурса, если такое неисполнение произошло вследствие уничтожения персональных данных Участника в результате отзыва им согласия на их обработку.
7.4. Принимая участие в Конкурсе, Участник осознает и соглашается с тем, что, Оператор не имеет возможности исключить доступ к конкурсным работам третьих лиц (любых иных пользователей интернета) и предотвратить любые нежелательные для Участника действия со стороны указанных лиц в отношении его конкурсных работ (копирование, скачивание, последующее изменение изображений в личных целях), в связи с чем Участник принимает на себя всю ответственность, связанную с этим. Оператор не несет какую-либо ответственность за указанные действия третьих лиц, а также за какой-либо вред, причиненный Участнику, включая, но не ограничиваясь, личности, здоровью, репутации и т. п. Участнику Конкурса.
7.5. Во избежание сомнений Заказчик Акции доступ к персональным данным участников Конкурса не получает и обработку персональных данных не осуществляет.
VIII. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. С подробной информацией о Конкурсе Участники могут ознакомиться в период его проведения в официальном сообществе торговой сети «ЛЕНТА» в социальной сети Инстаграм https://www.instagram.com/lenta_com под постом Конкурса.
8.2. Организатор не несет ответственность за:
- невозможность Участников ознакомиться с информацией о Конкурсе в официальном сообществе торговой сети «ЛЕНТА» в социальной сети Инстаграм https://www.instagram.com/lenta_com под постом Конкурса, при условии функционирования официального сообщества торговой сети «ЛЕНТА» в Инстаграм;
- неисполнение (несвоевременное исполнение) Участниками обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами;
- неполучение/несвоевременное получение информации, необходимой для получения Призов, по вине организаций связи или по иным, не зависящим от Организатора причинам;
- за невозможность связаться с Участниками по их контактным телефонам и/или адресам электронной почты, по вине организаций связи, а также за невозможность использовать полученную от Участников информацию для целей Конкурса, в том числе для целей выдачи Призов, включая иные причины, независящие от Организатора;
- за работу интернет провайдеров по доставке электронных сообщений и другие случаи не получения и/или не прочтения уведомления Участником;
- неполучение Победителями Конкурса Призов случае их не востребования или отказа от Призов Победителем Конкурса, а также по иным причинам, не зависящим от Организатора.
8.3. Принимая участие в Конкурсе, Участник понимает и принимает риск, связанный с невозможностью получения Призов Конкурса в связи с ограничением их количества, которое указано в Правилах, и подтверждает, что не будет иметь к Организатору каких-либо претензий в случае неполучения Призов Конкурса в связи с их исчерпанием.
8.4. Всеми невостребованными Призами, а также Призами, от получения которых Участники отказались, Организатор распоряжается по своему усмотрению. Призы не могут быть востребованы Участниками повторно, денежная компенсация им не выдается. Организатор вправе отказать Участнику во вручении Приза, если станет известно о несоответствии Участника требованиям, предусмотренным в настоящих Правил
8.5. Принимая участие в Конкурсе, Участник подтверждает ознакомление и свое согласие со всеми Правилами проведения и условиями участия в Конкурсе, в том числе подтверждает свое согласие с тем, что в случае признания его Победителем Конкурса информация о факте признания Победителем будут опубликованы в официальном сообществе торговой сети «ЛЕНТА» в социальной сети Инстаграм https://www.instagram.com/lenta_com под постом Конкурса.
8.6. Своим участием в Конкурсе Участник подтверждает, что является дееспособным совершеннолетним гражданином Российской Федерации и сообщил собственные и достоверные данные.
Приложение №1
К правилам Конкурса «День кошек 2021 в сети «ЛЕНТА» в Инстаграм»
Список субъектов Российской Федерации, участвующих в Конкурсе
1. Белгородская область
2. Брянская область
3. Владимирская область
4. Воронежская область
5. Ивановская область
6. Калужская область
7. Костромская область
8. Курская область
9. Липецкая область
10. Московская область
11. Орловская область
12. Рязанская область
13. Смоленская область
14. Тамбовская область
15. Тверская область
16. Тульская область
17. Ярославская область
18. Город федерального значения Москва
19. Республика Адыгея
20. Республика Калмыкия
21. Краснодарский край
22. Астраханская область
23. Волгоградская область
24. Ростовская область
25. Республика Карелия
26. Республика Коми
27. Архангельская область
28. Вологодская область
29. Калининградская область
30. Ленинградская область
31. Мурманская область
32. Новгородская область
33. Псковская область
34. Город федерального значения Санкт-Петербург
35. Ненецкий автономный округ
36. Республика Саха (Якутия)
37. Камчатский край
38. Приморский край
39. Хабаровский край
40. Амурская область
41. Магаданская область
42. Сахалинская область
43. Чукотский автономный округ
44. Республика Алтай
45. Республика Бурятия
46. Республика Тыва
47. Республика Хакасия
48. Алтайский край
49. Забайкальский край
50. Красноярский край
51. Иркутская область
52. Кемеровская область
53. Новосибирская область
54. Омская область
55. Томская область
56. Курганская область
57. Свердловская область
58. Тюменская область
59. Челябинская область
60. Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
61. Ямало-Ненецкий автономный округ
62. Республика Башкортостан
63. Республика Марий Эл
64. Республика Мордовия
65. Республика Татарстан
66. Удмуртская Республика
67. Чувашская Республика
68. Кировская область
69. Нижегородская область
70. Оренбургская область
71. Пензенская область
72. Пермский край
73. Самарская область
74. Саратовская область
75. Ульяновская область
76. Республика Дагестан
77. Кабардино-Балкарская Республика
78. Карачаево-Черкесская Республика
79. Республика Северная Осетия — Алания
80. Чеченская Республика
81. Ставропольский край
[1]Призы могут отличаться по внешнему виду от изображений на рекламных материалах и от представлений участников.
[2]Промокод может быть использован (активирован) при совершении покупки от 1000 (одной тысячи) рублей. Промокод можно применить только один раз. Участник Конкурса не вправе передавать промокод третьим лицам. Скидка по промокоду одновременно распределяется по всем товарам в заказе. Пересчет скидки после отправки заказа не производится, в том числе в случае внесения каких-либо исправлений и корректировок в заказ (удаление товара, изменение его количества, замена товара и т.д.). Промокоды не суммируются. Денежный или иной эквивалент скидки по промокоду не предоставляется. Скидка по промокоду может составлять не более 99% от суммы заказа (при этом стоимость товара со скидкой не может быть менее 1 рубля). Если сумма скидки по промокоду больше суммы покупки, то оставшаяся не использованной часть скидки аннулируется. Если действующим законодательством установлены цены, не ниже которых осуществляется розничная продажа товара, цена такого товара со скидкой не может быть менее нормативно установленной. Срок действия промокодов – 1 месяц с момента получения.
[3]Приложение Ленточка можно скачать в AppStore (https://clck.ru/KTSxP) и GooglePlay (https://clck.ru/TQitr)
Ответы на многие вопросы уже есть на нашем FAQ.Вопросы и ответы
Все предложения и замечания рассматриваются в обязательном порядке. Компания оставляет за собой решение делать ли звонки и вступать ли в переписку с посетителями сайта.